ADY TOMA SRL

Reg. com.:	J1993000704175
CIF:	RO7389933
Adresa:	SAT TULUCESTI, T122, P1539, C-TIA C10, TULUCESTI, GALAŢI
IBAN (RON):	RO66BRDE140SV98050951400
Banca:	BANCA ROMANA PENTRU DEZVOLTARE
SWIFT:	BRDEROBU
Tel.:	0758047117
Email:	rezervari@hotelancaeforie.ro
Website:	www.hotelancaeforie.ro
Capital social:	30.700
PUNCT DE LUCRU HOTEL CLUB ANCA , ALEEA BELONA 6-8, EFORIE NORD, JUDETUL CONSTANTA

Termenii și condițiile generale ale HOTEL ANCA*** EFORIE NORD reprezintă contractul dintre unitatea de cazare și oaspete, stabilind regulile clare pentru sejur, rezervări și responsabilități.

Politicile, regulamentul intern și condițiile de cazare aplicate la Hotel Anca din Eforie Nord (clasificat la 3 stele) includ următoarele reguli specifice:

🕒 Program Check-in și Check-out

Check-in: Se efectuează de regulă în intervalul 16:00 – 17:00 (sau până la 18:00 în funcție de platforma de rezervare).
Check-out: Camerele trebuie eliberate până la ora 11:00.

🚗 Parcare și Facilități

Parcare privată: Este gratuită și se află în incinta unității. Accesul este permis exclusiv în limita locurilor disponibile, hotelul neacceptând rezervări în avans pentru locul de parcare. Hotelul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune (zgârieturi, lovituri), furturi totale sau parțiale ale autovehiculelor, ori pentru bunurile lăsate în interiorul acestora pe perioada staționării în parcarea hotelului. Întreaga responsabilitate revine conducătorului auto.
Utilizarea parcării după Check-out: Locul de parcare este asigurat gratuit (sau inclus în preț) doar pe durata sejurului, până la ora oficială de check-out (11:00). Menținerea autovehiculului în parcarea hotelului după această oră este permisă doar în limita disponibilității și se supune unei taxe suplimentare de 10 RON / oră (sau 50 RON / zi). Vă rugăm să solicitați aprobarea recepției în avans pentru a verifica disponibilitatea locurilor.
Loc de joaca: Hotelul pune la dispoziție un spațiu de joacă exterior pentru copii. Utilizarea spațiului de joacă și a echipamentelor aferente se face exclusiv sub atenta supraveghere și pe răspunderea părinților sau a însoțitorilor legali. Administrația hotelului nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele accidentări, răniri sau daune provocate în timpul utilizării spațiului de joacă. Părinții/însoțitorii sunt direct responsabili de respectarea regulilor de siguranță și de utilizarea corectă a echipamentelor de către copii.

🚫 Restricții Importante

Animale de companie: Accesul cu animale de companie este strict interzis.
Fumatul: Este interzis în interiorul camerelor și pe holuri.
Balcoane: Camerele din Corpul A sunt orientate spre Lacul Techirghiol/Belona și nu au balcon (dispun doar de ferestre), în timp ce o parte din camerele din Corpul B pot beneficia de balcon.

💰 Taxe locale obligatorii

La recepție se achită o taxă de stațiune în valoare de 5 lei / adult / noapte (persoanele cu dizabilități și minorii sub o anumită vârstă pot fi scutiți conform legislației locale).

📑 Politica de anulare

Condițiile de anulare diferă în funcție de modalitatea prin care a fost efectuată rezervarea. Rezervările făcute prin agenții de turism se supun regulilor agenției respective sau ofertelor de tip „Înscrieri Timpurii” care pot fi nerambursabile. Pentru anulări directe, este recomandat să contactați recepția la numărul de telefon oficial sau prin e-mail.
Dreptul de selecție a clientelei: Hotelul își rezervă dreptul de a selecta clientela și de a refuza cazarea sau prestarea de servicii către persoanele care se află în stare vizibilă de ebrietate, sub influența substanțelor interzise, sau care manifestă un comportament agresiv, recalcitrant și nerespectuos la adresa personalului sau a celorlalți oaspeți. În cazul în care un oaspete devine recalcitrant pe parcursul sejurului, hotelul are dreptul de a întrerupe imediat cazarea acestuia, fără restituirea contravalorii serviciilor achitate, și de a solicita intervenția organelor de ordine, dacă situația o impune.

Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR):
Hotelul Anca (S.C. ADY TOMA SRL), în calitate de operator de date, prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal (nume, prenume, datele din actul de identitate, serie/număr, cetățenie, adresa de domiciliu, e-mail, număr de telefon, numărul de înmatriculare al mașinii) în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Scopul colectării: Datele sunt colectate pentru îndeplinirea obligațiilor legale privind cazarea turiștilor (completarea fișei de anunțare a sosirii și plecării), facturarea serviciilor, garantarea rezervărilor și asigurarea siguranței bunurilor prin sistemul de supraveghere video (CCTV) din zonele comune.
Temeiul juridic: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract (rezervarea/sejurul dumneavoastră) și pentru îndeplinirea unor obligații legale care îi revin hotelului.
Durata stocării: Datele dumneavoastră sunt păstrate doar pe perioada prevăzută de legislația fiscală și cea privind evidența persoanelor în vigoare.
Drepturile dumneavoastră: În calitate de persoană vizată, beneficiați de dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.
Prin semnarea fișei de cazare sau finalizarea rezervării, oaspetele declară că a luat la cunoștință și este de acord cu prelucrarea datelor sale în scopurile menționate.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: [data]

1. Cine suntem

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care S.C. ADY TOMA S.R.L., cu sediul social în GALAȚI, COMUNA TULUCEȘTI, T122, P1539, C-ȚIA C10, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J1993000704175, având CUI RO7389933, prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului www.hotelancaeforie.ro.

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), societatea acționează în calitate de operator de date.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:

E-mail: rezervari@hotelancaeforie.ro
Telefon: 0758.047.117
Adresă: ALEEA BELONA NR.6-8, EFORIE NORD, CONSTANTA

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem prelucra următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail și număr de telefon.
Date din solicitările transmise: informațiile incluse în mesajele trimise prin formularele de contact sau prin e-mail, inclusiv solicitările de informații despre camere, tarife și servicii.
Date privind comunicarea: data și conținutul corespondenței purtate cu noi.
Date tehnice: adresa IP, informații despre browser, dispozitiv și accesarea site-ului, în măsura în care acestea sunt colectate prin serverele și instrumentele tehnice utilizate.
Date privind utilizarea cookie-urilor: informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în funcție de preferințele exprimate și de configurarea site-ului.

Vă rugăm să nu transmiteți prin formularele site-ului date personale sensibile decât dacă există un motiv justificat și un canal adecvat pentru transmiterea acestora.

3. În ce scop folosim datele

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri, după caz:

Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor primite prin site, telefon sau e-mail.
Pentru a furniza informații despre camere, tarife, facilități și serviciile hotelului.
Pentru a pregăti o ofertă la solicitarea dumneavoastră.
Pentru a gestiona comunicarea cu persoanele interesate de serviciile noastre.
Pentru a asigura funcționarea, securitatea și mentenanța site-ului.
Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile societății.
Pentru a analiza traficul și a îmbunătăți site-ul, dacă sunt utilizate instrumente de analiză și sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile.
Pentru a soluționa eventuale reclamații și pentru a ne exercita sau apăra drepturile în fața autorităților ori instanțelor competente, atunci când este necesar.

Nu utilizăm datele personale în scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate.

4. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de scopul concret, prelucrarea datelor se poate întemeia pe unul dintre următoarele temeiuri prevăzute de GDPR:

Demersuri la solicitarea persoanei vizate: pentru răspunsul la solicitări și pregătirea unei oferte înaintea încheierii unui contract, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
Obligație legală: atunci când trebuie să păstrăm sau să comunicăm anumite informații potrivit legii.
Interes legitim: pentru securizarea site-ului, gestionarea corespondenței și apărarea drepturilor societății, după evaluarea intereselor și drepturilor persoanelor vizate.
Consimțământ: pentru activitățile în care acesta este cerut de lege, precum anumite operațiuni de marketing sau utilizarea cookie-urilor neesențiale.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

5. Cui putem divulga datele

Datele personale pot fi accesate, numai în măsura necesară, de:

Furnizorii de găzduire și mentenanță a site-ului.
Furnizorii de servicii de e-mail și comunicații.
Furnizorii de servicii IT, securitate și suport tehnic.
Furnizorii de instrumente de analiză sau alte servicii integrate în site, dacă acestea sunt utilizate.
Autoritățile și instituțiile publice competente, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele societății sunt selectați și contractați potrivit cerințelor legale aplicabile.

Nu vindem datele personale ale vizitatorilor site-ului.

6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În funcție de furnizorii utilizați, anumite date pot fi transferate sau accesate din afara Spațiului Economic European.

Dacă un asemenea transfer are loc, acesta se va realiza cu respectarea condițiilor prevăzute de GDPR, inclusiv prin utilizarea unui mecanism legal de transfer și a garanțiilor necesare, după caz.

[Adaptați această secțiune la furnizorii efectiv utilizați și la localizarea datelor.]

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă.

În funcție de situație:

Solicitările generale și corespondența se păstrează pe perioada necesară soluționării acestora și, ulterior, atât cât este justificat de scopul prelucrării.
Datele care trebuie păstrate în temeiul unei obligații legale se păstrează pentru termenul prevăzut de legislația relevantă.
Datele tehnice și jurnalele de securitate se păstrează potrivit politicilor tehnice aplicabile și necesităților de securitate.
Datele asociate cookie-urilor se păstrează conform duratei de viață a acestora și setărilor instrumentelor utilizate.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse sau anonimizate, după caz, dacă nu există un alt temei legal pentru păstrarea lor.

8. Drepturile dumneavoastră

În condițiile și limitele prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale.
Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de lege.
Dreptul de opoziție la anumite prelucrări, inclusiv la cele bazate pe interes legitim.
Dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile prevăzute de GDPR, dacă este cazul.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la [ADRESA DE E-MAIL DEDICATĂ SAU ADRESA DE CONTACT].

Vom analiza și soluționa solicitările în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. Este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității, atunci când acest lucru este necesar și proporțional.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), prin intermediul site-ului oficial: https://www.dataprotection.ro/.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea sa, securitate și, dacă este cazul, analiză statistică sau publicitate.

Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului pot fi utilizate în condițiile legii. Pentru cookie-urile și tehnologiile care necesită consimțământ, acestea vor fi activate numai după obținerea unui consimțământ valabil.

Puteți consulta informațiile detaliate și vă puteți gestiona preferințele în [Politica de cookies / Setări cookies].

Această secțiune trebuie actualizată în funcție de cookie-urile și serviciile efectiv instalate pe site.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale ori ilegale.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri.

11. Datele minorilor

Site-ul nostru nu este destinat colectării intenționate a datelor minorilor prin formulare de contact, în afara situațiilor în care o asemenea prelucrare este justificată și realizată în conformitate cu legislația aplicabilă.

Dacă aflăm că au fost colectate date fără un temei legal adecvat, vom analiza situația și vom lua măsurile necesare.

12. Modificarea politicii de confidențialitate

Putem actualiza prezenta politică atunci când se modifică serviciile, funcționalitățile site-ului, furnizorii utilizați sau legislația aplicabilă.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

13. Contact

Pentru întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta:

S.C. ADY TOMA S.R.L.
Adresă: ALEEA BELONA NR. 6-8, EFORIE NORD, CONSTANTA
E-mail: rezervari@hotelacaeforie.ro
Telefon: 0758.047.117
Site: www.hotelancaeforie.ro